Юридический документ

Пользовательское соглашение

Условия использования сервиса TextBee: Android-приложение и облачное реле (SaaS).

Редакция: от 23.07.2026 Правообладатель: ИП Шуников А. И. Тип ПО: проприетарный SaaS

01Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Правообладателем — Индивидуальным предпринимателем Шуниковым Александром Игоревичем (далее — «Правообладатель») — и Пользователем в части использования программного обеспечения TextBee.

Соглашение охватывает:

  • использование Android-приложения TextBee, распространяемого в виде APK;
  • использование облачного реле (SaaS-компонента), предоставляемого Правообладателем на платной основе;
  • использование REST API, веб-интерфейса административной панели и иных компонентов Сервиса.

Использование Сервиса означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением, а также с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности.

02Лицензия на ПО

2.1. Android-приложение TextBee

Android-приложение TextBee (APK) является проприетарным программным обеспечением Правообладателя. Пользователю предоставляется безвозмездное, неисключительное, отзываемое право использовать приложение по его прямому назначению — как SMS-шлюз, работающий в связке с облачным реле Правообладателя.

Без письменного согласия Правообладателя Пользователь не вправе: декомпилировать, дизассемблировать или иным образом восстанавливать исходный код приложения (кроме случаев, прямо разрешённых законом); модифицировать приложение; распространять его копии на возмездной основе; удалять или изменять указания на Правообладателя.

2.2. SaaS-компонент (облачное реле)

Облачное реле (cloud-relay) предоставляется Правообладателем в режиме «программное обеспечение как услуга» (SaaS) на условиях Публичной оферты. SaaS-компонент включает:

  • REST API api.textbee.ru;
  • административную панель api.textbee.ru/web/;
  • WebSocket-канал для синхронизации с Android-устройствами;
  • платёжный шлюз ЮKassa и систему биллинга.

Использование SaaS-компонента требует регистрации и оплаты в соответствии с выбранным тарифом.

Только как облачная услуга. Самостоятельное развёртывание серверной части (self-hosting) не предоставляется: исходный код облачного реле не публикуется, Сервис доступен исключительно как облачная услуга Правообладателя.

03Регистрация и учётная запись

Для использования SaaS-компонента Пользователь проходит регистрацию на сайте api.textbee.ru/web/register с указанием действующего адреса электронной почты и пароля.

Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверные данные при регистрации;
  • обеспечивать конфиденциальность учётных данных (email, пароль, JWT-токен);
  • незамедлительно уведомлять Правообладателя о компрометации учётных данных;
  • не передавать учётные данные третьим лицам.

Правообладатель вправе заблокировать учётную запись Пользователя в случае подозрения на компрометацию до выяснения обстоятельств.

04Обязанности Пользователя

При использовании Сервиса Пользователь обязуется:

  1. Соблюдать законодательство Российской Федерации, в том числе: ГК РФ, КоАП РФ, УК РФ, ФЗ «О связи» № 126-ФЗ, ФЗ «О рекламе» № 38-ФЗ, 152-ФЗ «О персональных данных».
  2. Получать согласие абонентов на получение SMS-сообщений в случаях, предусмотренных законом.
  3. Не отправлять SMS-сообщения, содержащие:
    • спам, массовые рассылки без явного согласия получателей;
    • мошеннический, фишинговый или обманный контент;
    • контент, нарушающий авторские, смежные права или иные интеллектуальные права третьих лиц;
    • контент, разжигающий ненависть, призывающий к насилию, экстремистский контент;
    • порнографический контент или контент сексуального характера с участием несовершеннолетних;
    • рекламу алкоголя, табака, наркотических средств, оружия (если запрещено законом).
  4. Обеспечивать достоверность идентификационных данных отправителя (sender ID).
  5. Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса (DDoS-атаки, попытки взлома, reverse engineering протокола).
  6. Не использовать Сервис для обхода блокировок, рассылки запрещённого контента или иной противоправной деятельности.
  7. Самостоятельно соблюдать условия договора со своим оператором связи. Сервис работает через SIM-карту Пользователя, и отношения с оператором связи возникают у Пользователя, а не у Правообладателя. Условия оказания услуг операторов связи, как правило, ограничивают либо запрещают использование абонентского номера для автоматической отправки сообщений, массовых рассылок и организации шлюзов без отдельного соглашения с оператором. Пользователь обязуется ознакомиться с условиями своего оператора и, если предполагаемые объёмы или характер отправки этого требуют, заключить с оператором договор об оказании услуг по осуществлению рассылки.
Что это значит на практике. Оператор связи вправе ограничить или приостановить обслуживание абонентского номера, с которого ведётся автоматическая или массовая отправка сообщений в нарушение условий его договора. Правообладатель не является стороной договора между Пользователем и оператором связи, не может повлиять на такое решение оператора и не несёт ответственности за последствия — включая приостановку обслуживания номера и связанные с этим убытки. Сервис предоставляет техническую возможность отправки, но не заменяет и не отменяет договорные обязательства Пользователя перед оператором связи.

05Запрещённое использование

Правообладатель оставляет за собой право немедленно заблокировать учётную запись Пользователя и отказать в обслуживании без предварительного уведомления в случае выявления следующих нарушений:

  • отправка спама или несанкционированных массовых рассылок;
  • использование Сервиса в целях мошенничества, фишинга или социальной инженерии;
  • попытки взлома, сканирования портов, эксплуатации уязвимостей Сервиса;
  • использование учётной записи для противоправной деятельности;
  • предоставление доступа к Сервису третьим лицам на коммерческой основе без письменного согласия Правообладателя (reselling);
  • любое использование, нарушающее законодательство Российской Федерации.
Серьёзные нарушения. В случае нарушений, связанных с мошенничеством, фишингом, распространением запрещённого контента или угрозой жизни и здоровью граждан, Правообладатель вправе передать имеющиеся данные Пользователя в правоохранительные органы в соответствии со ст. 6 152-ФЗ.

06Интеллектуальная собственность

Правообладателю принадлежат исключительные права на:

  • товарный знак «TextBee»;
  • дизайн пользовательского интерфейса (landing, документация, административная панель);
  • серверный код cloud-relay (исключительные права на серверное программное обеспечение и SaaS-развёртывание);
  • логотип, фирменный стиль, элементы графического оформления;
  • документацию, тексты публикаций, маркетинговые материалы.

Использование объектов интеллектуальной собственности без письменного согласия Правообладателя запрещено.

07Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» (AS IS) и «как доступно» (AS AVAILABLE), в соответствии со ст. 421 ГК РФ.

Правообладатель не гарантирует:

  • абсолютную бесперебойность, безопасность и безошибочность работы Сервиса;
  • доставку SMS-сообщений в случае, если Устройство Пользователя не имеет доступа к сети мобильной связи;
  • доставку SMS-сообщений в случае технических проблем на стороне мобильного оператора;
  • совместимость Сервиса с конкретной моделью Устройства Пользователя;
  • сохранение совместимости при обновлении Android-приложения или облачного компонента;
  • отсутствие ошибок и уязвимостей в исходном коде (несмотря на прилагаемые усилия по их устранению).

В максимальной степени, разрешённой применимым правом, Правообладатель отказывается от всех явных и подразумеваемых гарантий, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели и ненарушения прав третьих лиц.

08Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законодательством Российской Федерации, Правообладатель не несёт ответственности за:

  • косвенные, случайные, штрафные, специальные или последующие убытки;
  • утрату данных, деловой репутации, упущенную выгоду;
  • перерывы в работе Сервиса, вызванные техническими причинами, DDoS-атаками или действиями третьих лиц;
  • действия мобильных операторов Пользователя;
  • содержание SMS-сообщений, отправляемых Пользователем;
  • ущерб, причинённый Пользователю в результате использования Сервиса в нарушение условий Соглашения;
  • ущерб, причинённый третьим лицам в результате действий Пользователя с использованием Сервиса.

Совокупная ответственность Правообладателя перед Пользователем ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за SaaS-компонент в течение 12 месяцев, предшествовавших событию, послужившему основанием для претензии, но не более 10 000 ₽.

09Прекращение доступа

Правообладатель вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в следующих случаях:

  • нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения или Публичной оферты;
  • неоплата подписки в течение 7 календарных дней с момента окончания оплаченного периода;
  • получение обоснованных жалоб от третьих лиц на действия Пользователя;
  • требования государственных органов (ФАС, Роскомнадзор, МВД, ФСБ, суд);
  • прекращение деятельности Правообладателя или Сервиса по любой причине.

В случае прекращения доступа по инициативе Правообладателя без вины Пользователя остаток неизрасходованных средств на балансе возвращается в порядке, предусмотренном разделом 7 Публичной оферты.

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись, направив соответствующий запрос на адрес support@textbee.ru.

10Сообщения о нарушениях

Если вы стали свидетелем использования Сервиса в противоправных целях (спам, мошенничество, нарушение прав третьих лиц), просим сообщить об этом Правообладателю:

  • Email: abuse@textbee.ru
  • Тема письма: «Abuse report»;
  • Обязательные данные:
    • описание нарушения;
    • номер телефона получателя;
    • дата и время получения SMS;
    • содержание SMS (если возможно);
    • контактные данные заявителя для обратной связи.

Правообладатель рассматривает abuse report в течение 24 часов с момента получения и принимает соответствующие меры (блокировка отправителя, передача материалов в уполномоченные органы).

11Применимое право и споры

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, без учёта коллизионных норм.

Все споры разрешаются в порядке, предусмотренном разделом 11 Публичной оферты (претензионный порядок, суд по месту нахождения ответчика).

Признание какого-либо положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

12Изменения и контакты

Правообладатель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте textbee.online/offer.html, если иное не предусмотрено новой редакцией. О существенных изменениях Пользователи уведомляются по электронной почте не менее чем за 10 календарных дней.

Контакты Правообладателя

  • Правообладатель: ИП Шуников Александр Игоревич
  • ОГРНИП: 322762700044656
  • ИНН: 760200852874
  • Юр./почтовый адрес: 150044, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Урицкого, д. 28, кв. 47
  • Email общий: support@textbee.ru
  • Email по вопросам персональных данных: alex@shunikov.ru
  • Email для abuse report: abuse@textbee.ru

Сведения об обработке персональных данных

Правообладатель является оператором персональных данных. Уведомление об обработке персональных данных направлено в Роскомнадзор 22 июля 2026 года. Сведения о включении в реестр операторов будут опубликованы после их получения. Порядок обработки описан в Политике в отношении обработки персональных данных, порядок обращений — в Правилах рассмотрения запросов субъектов персональных данных.

Документ опубликован 07 июля 2026 года, действующая редакция — от 23 июля 2026 года. Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Публичной оферты и Политики конфиденциальности.